CRM Özel çözüm kurgusu Analiz + tasarım + geliştirme

CRM Sistemleri

Müşteri ilişkilerini, teklif süreçlerini ve satış ekiplerinin günlük takibini ölçülebilir hale getiriyoruz.

CRM çözümlerinde hedef, müşteri bilgisini merkezi hale getirip satış ve iletişim süreçlerini sistematik biçimde yönetmektir. Ekibinizin temas, teklif ve görev akışlarını tek bir görünümde topluyoruz.

Lead takibi Görev akışları Satış görünürlüğü

Teklif Al İletişime Geç

Çözüm Çerçevesi CRM için planlı, ölçülebilir ve sürdürülebilir teslimat yapısı.

%60

Takip İyileşmesi

360°

Müşteri Görünümü

%25+

Satış Artışı

Sınırsız

Kullanıcı

Açıklama

Bu kapsamda ne çözüyoruz?

CRM sistemlerinde en büyük problem, müşteri verisinin farklı araçlara dağılması ve ekip içi takibin kişisel alışkanlıklara bağlı kalmasıdır. Bu da teklif süreçlerinde gecikme, müşteri notlarında kayıp ve raporlamada belirsizlik yaratır.

Müşteri yaşam döngüsünü temas, teklif, görev, not ve satış aşamalarıyla birlikte ele alıyor; ekiplerin aynı veriyi kullandığı, takip kaybını azaltan bir çalışma düzeni kuruyoruz.

Öne çıkan teslim kalemleri

Lead, teklif ve müşteri kartları için merkezi veri yapısı
Satış pipeline ekranları ve görev atama modülleri
Ekip bazlı yetkilendirme ve performans izleme yapısı
Müşteri iletişimini görünür kılan not ve aktivite kayıtları

Proje Bilgileri

Proje tipi Lead, teklif, görev ve müşteri yönetimi

Odak Takip disiplini ve satış görünürlüğü

Teslim modeli Pipeline, kullanıcı rolleri, raporlama

Kullandığımız Teknolojiler

Laravel React MySQL Redis REST API WebSocket SMTP OAuth 2.0

Paylaş

Neden Bu Hizmet?

CRM Sistemleri Avantajları

Projelerimizde fark yaratan ve sonuç odaklı çıktılar üreten temel avantajlar.

Merkezi Müşteri Verisi

Tüm müşteri bilgileri, notlar ve geçmiş tek bir kartta.

Pipeline Yönetimi

Satış aşamalarını görsel olarak takip edin, darboğazları tespit edin.

Görev Otomasyonu

Hatırlatmalar ve otomatik görev atamaları ile takip kaybını önleyin.

Performans Raporları

Ekip ve bireysel performansı ölçülebilir göstergelerle izleyin.

E-posta Entegrasyonu

Müşteri yazışmalarını CRM içinden yönetin ve kayıt altına alın.

Mobil Erişim

Saha ekibi mobil cihazlardan müşteri bilgilerine erişebilir.

Çalışma Süreci

Uygulama Adımları

Projenizi baştan sona izlenebilir, şeffaf ve planlı bir akışla hayata geçiriyoruz.

Satış Süreci Haritalama

Lead akışı, teklif aşamaları ve ekip rolleri belirlenir.

CRM Arayüz Kurgusu

Kullanıcıların günlük operasyonuna uygun ekranlar hazırlanır.

Takip ve Raporlama

Aktivite kayıtları, filtreler ve performans göstergeleri eklenir.

Canlı Kullanım

Ekip alışkanlıklarına uygun eğitim ve geçiş planı uygulanır.

Hizmet Kategorileri

CRM Kapsam Başlıkları

Projeyi yalnızca tek teslim olarak değil, birbiriyle uyumlu çalışan hizmet katmanları halinde planlıyoruz.

Müşteri Veri Yönetimi

Temas kayıtları, teklif geçmişi ve aktivite notlarını tek müşteri kartında toplayan yapı.

Satış Pipeline Takibi

Satış aşamalarını ekip bazlı görünür kılan ve darboğazları erken fark ettiren takip ekranları.

İletişim ve Görev Disiplini

Takip tarihleri, ekip görevleri ve hatırlatma mekanizmalarıyla süreklilik sağlayan iş akışı.

Sıkça Sorulan Sorular

Merak Edilenler

Bu hizmetle ilgili en çok sorulan soruları ve yanıtlarını derledik.

Başka Sorunuz mu Var?

CRM sistemine geçişte mevcut Excel verileriniz aktarılır. Ancak CRM'in asıl değeri, Excel'in sunmadığı otomatik takip, hatırlatma ve raporlama yeteneklerindedir.

Kullanıcı sayısında teknik bir sınırlama yoktur. Lisanslama modelinize göre sınırsız kullanıcı eklenebilir.

Tüm veriler şifreli olarak saklanır, rol bazlı erişim kontrolü ve düzenli yedekleme ile güvenlik sağlanır.

Evet, e-posta servisleri, muhasebe yazılımları ve ERP sistemleriyle API üzerinden entegrasyon kurulabilir.

Diğer Hizmetler

İlgili Çözüm Başlıkları

İhtiyacınız tek başlıkla sınırlı değilse, aşağıdaki hizmetlerle kapsamı genişletebiliriz.

Şimşek Panel

Şimşek Panel — E-ticaret Yönetim Platformu

Ürün katalogu, sipariş akışı, müşteri yönetimi, kampanya, kupon, içerik ve görsel yönetimini tek panelde toplayan kendi yönetim platformumuz.

Detaya Git

ERP

ERP Sistemleri

Operasyon, stok, kaynak ve raporlama süreçlerini tek merkezde birleştiren ERP yapıları geliştiriyoruz.

Detaya Git

Özel Yazılım

B2B Sistemleri

Bayi, fiyat listesi, rol ve onay akışları için işletmeye özel olarak geliştirdiğimiz B2B yazılım projeleri.

Detaya Git

Teklif Oluşturalım

CRM Sistemleri için kapsamı netleştirelim

Projenizin hedeflerini, teslim kapsamını ve entegrasyon ihtiyaçlarını birlikte değerlendirip uygulanabilir bir yol haritası oluşturalım.

Teklif Talep Et