Sıkça Sorulan Sorular

Yardım Merkezi

Projeler, süreç yönetimi, fiyatlandırma ve teknik gereksinimler hakkında en çok merak edilen konuları kapsamlı biçimde yanıtlıyoruz.

Hizmet ve Süreç

Çalışma modelimiz, teslim yaklaşımımız ve proje iletişimine dair temel sorulara açıklık getiriyoruz.

Hedeflerinizi, mevcut süreçlerinizi ve beklentilerinizi anlamak için kısa bir keşif görüşmesiyle başlıyoruz. Kurumsal web, e-ticaret, ERP, CRM veya B2B ihtiyaçlarınızı netleştirip; kapsam, takvim, sorumluluklar ve başarı kriterlerini içeren bir yol haritası paylaşıyoruz.

Elinizde detaylı bir doküman olması şart değil; ihtiyacı birlikte netleştiriyoruz. Varsa örnek ekranlar, rakip siteler veya mevcut sisteminize ait erişimler süreci hızlandırır.

Süre; kapsam, fonksiyon seti, tasarım derinliği ve entegrasyon ihtiyaçlarına göre belirlenir. Kurumsal web siteleri genellikle birkaç hafta içinde tamamlanırken; ERP, CRM ve B2B gibi özel yazılım projeleri kapsamına göre daha uzun sürebilir.

Keşif aşamasında iş kalemlerini netleştirir, teklifle birlikte aşamalı ve gerçekçi bir takvim paylaşırız. Süreç boyunca ilerlemeyi şeffaf biçimde görebilirsiniz.

Size atanan tek bir iletişim noktası, düzenli durum toplantıları ve yazılı raporlarla şeffaf biçimde ilerliyoruz. Böylece her aşamada zamanında geri bildirim alır, kararları net bir akışla yönetiriz.

İlerlemeyi canlı bir ortamda (test/önizleme bağlantısı) takip edebilir, ekranları gördükçe geri bildirim verebilirsiniz. İletişim için e‑posta, telefon ve dilerseniz çevrim içi toplantı kanallarını kullanıyoruz.

Her teklif belirli sayıda revizyon hakkı içerir. Değişiklik talepleri önce kapsam ve etki analiziyle değerlendirilir; süre, maliyet ve teknik etki netleştirildikten sonra onayınızla plana eklenir.

Kapsam dışındaki yeni istekleri ayrı bir kalem olarak şeffaf biçimde fiyatlandırırız. Böylece bütçeniz ve takviminiz sürpriz yaşamadan kontrol altında kalır.

Üretim, perakende, hizmet, lojistik, sağlık ve e‑ticaret başta olmak üzere farklı sektörlerden işletmelerle çalışıyoruz. KOBİ'lerden kurumsal yapılara kadar farklı ölçeklere uygun çözümler geliştiriyoruz.

Her projeye sektöre özgü süreçleri anlayarak başlıyor; standart kalıplar yerine işinize uygun, ölçeklenebilir bir kurgu tasarlıyoruz.

Evet. Marka kimliğinize uygun arayüz (UI/UX) tasarımı, kullanıcı deneyimi kurgusu ve gerektiğinde içerik/metin desteği sağlıyoruz. Mevcut kurumsal kimliğiniz varsa ona sadık kalır, yoksa birlikte yön belirleriz.

Görsel, ikon ve içerik konularında ihtiyaç halinde yönlendirme yapar; SEO uyumlu ve okunabilir metin yapısı kurarız.

Kesinlikle. Özellikle ERP, CRM ve B2B gibi kapsamlı projelerde, önce işinize en çok değer katacak çekirdek özellikleri içeren bir ilk sürüm (MVP) yayına alıyoruz. Gerçek kullanıcı geri bildirimiyle sonraki adımları önceliklendiriyoruz.

Bu yaklaşım hem riski azaltır hem de bütçeyi aşamalara yayarak daha öngörülebilir bir ilerleme sağlar.

Teklif ve Bütçe

Teklif sürecinin işleyişi, fiyatlandırma mantığı ve ödeme planlarına dair sorularınızı yanıtlıyoruz.

Keşif görüşmesi ve teklif tamamen ücretsizdir. Önce ihtiyaçlarınızı dinler, mevcut altyapınızı değerlendirir ve hedeflerinizi netleştiririz. Ardından kapsam, takvim ve bütçeyi içeren yazılı ve şeffaf bir teklif paylaşırız.

Teklifi inceleyip sorularınızı sorabilir, kapsamı birlikte güncelleyebilirsiniz. Hiçbir aşamada bağlayıcı bir yükümlülük altına girmezsiniz.

Fiyatı; kapsam, entegrasyon düzeyi, tasarım gereksinimleri ve takvim belirler. Paket fiyat dayatmak yerine, gerçekten ihtiyaç duyduğunuz işin maliyetini çıkarıyoruz.

Keşif çıktıları netleştiğinde kalem kalem ayrıştırılmış, şeffaf bir fiyatlandırma sunuyoruz. Böylece bütçenizin neye gittiğini net görürsünüz.

Kapsamı net olan projelerde sabit fiyatla çalışmayı tercih ediyoruz; bu size öngörülebilirlik sağlar. Sürekli gelişen veya kapsamı baştan netleşmeyen yazılımlarda ise aşamalı/kademeli bir model kurguluyoruz.

Hangi model olursa olsun, neyin dahil olduğunu sözleşmede net biçimde tanımlıyoruz; kapsam dışı işler ayrı ve onayınıza tabi ilerler.

Evet. Projenin kapsamına ve teslim kalemlerine göre aşamalı bir ödeme planı oluşturuyoruz. Ödemeler, tamamlanan teslimat kilometre taşlarıyla ilişkilendirilir.

Böylece ödediğiniz her tutarın karşılığını somut çıktı olarak görürsünüz; başlangıçta tüm bedeli peşin ödeme zorunluluğu olmaz.

Teslimden sonra ortaya çıkan yeni özellik ve geliştirmeleri, ihtiyacın büyüklüğüne göre proje bazlı ya da aylık geliştirme paketleri şeklinde fiyatlandırıyoruz. Küçük dokunuşlar için ek bir esneklik sağlarız.

Her ek talepte önce kısa bir kapsam ve maliyet bilgisi paylaşır, onayınız olmadan işe başlamayız.

Altyapı ve Teknoloji

Teknoloji seçimi, güvenlik, performans, ölçeklenebilirlik ve entegrasyonlara dair sorulara açıklık getiriyoruz.

Modern ve sürdürülebilir teknolojiler kullanıyoruz; backend tarafında ağırlıklı olarak Laravel (PHP) ile çalışıyor, ihtiyaca göre güncel arayüz teknolojilerini tercih ediyoruz. Seçimi performans, güvenlik ve uzun vadeli bakım kolaylığı kriterleriyle birlikte yapıyoruz.

Kararı projenize ve mevcut altyapınıza göre netleştiriyoruz; sizi belirli bir teknolojiye gereksiz yere bağlamayız.

Evet. ERP, CRM, muhasebe, ödeme, kargo, e‑fatura ve sipariş süreçleriyle entegrasyon mümkündür. Veri güvenliği ve işlem sürekliliği için standartlara uygun API kurgusu yaparız.

Kullandığınız sistemin API veya veri aktarım imkânı varsa, çift yönlü ve güvenli bir akış tasarlayarak verinin tek noktadan yönetilmesini sağlarız.

Rol bazlı erişim yetkilendirmesi, şifreleme (SSL/veri), düzenli yedekleme ve güvenli oturum yönetimiyle verilerinizi koruyoruz. Loglama ve izleme ile olası riskleri erken tespit ederiz.

Güncel güvenlik açıklarına karşı yazılım bağımlılıklarını düzenli güncel tutar, KVKK uyumlu veri işleme prensiplerine dikkat ederiz.

Evet. Tüm arayüzleri masaüstü, tablet ve mobilde sorunsuz çalışacak şekilde responsive tasarlıyoruz. Kullanıcılarınızın hangi cihazdan girerse girsin tutarlı bir deneyim yaşamasını hedefliyoruz.

Gerektiğinde mobil öncelikli (mobile‑first) yaklaşımla, hız ve dokunmatik kullanım gözeterek optimize ederiz.

Projeleri büyümeyi göz önünde bulundurarak kurguluyoruz. Artan kullanıcı, veri ve trafik yükünü kaldıracak; ileride yeni modül ve özellik eklemeye uygun, modüler bir mimari tercih ediyoruz.

İhtiyaç halinde önbellekleme, sorgu optimizasyonu ve uygun sunucu altyapısıyla performansı ölçeğinize göre genişletiyoruz.

Evet. İhtiyacınıza uygun hosting/sunucu önerisi sunar, alan adı ve SSL kurulumlarını yapar, yayına alma sürecini baştan sona yönetiriz. Dilerseniz kendi sunucunuza da kurulum yaparız.

Kurulum sonrası altyapının güncel, güvenli ve yedeklenir durumda olmasını sağlayacak şekilde devreye alırız.

Bakım, Destek ve Garanti

Yayın sonrası destek, garanti kapsamı ve bakım hizmetleriyle ilgili sorularınızı yanıtlıyoruz.

Evet. Yayın sonrasında bakım, izleme ve sürekli geliştirme desteği sunuyoruz. Hizmet kapsamı; ihtiyaçlarınıza, sistemin kritikliğine ve önceliklerinize göre birlikte belirlenir.

Projeyi teslim edip bırakmıyoruz; isterseniz uzun vadeli bir teknoloji partneri olarak yanınızda oluyoruz.

Kritik (sistemi durduran) sorunlara öncelikli ve hızlı müdahale ederiz. Bakım anlaşması kapsamındaki müşterilerimize tanımlı yanıt süreleriyle (SLA) destek veriyoruz.

Destek taleplerinizi e‑posta veya telefon üzerinden iletebilir, durumun ciddiyetine göre önceliklendirilmiş bir geri dönüş alabilirsiniz.

Evet. Teslim sonrası belirli bir süre boyunca, projenin kapsamından kaynaklanan hata ve kusurları ücretsiz gideriyoruz. Garanti süresi ve kapsamı sözleşmede net biçimde tanımlanır.

Garanti; mutabık kalınan kapsamdaki yazılımsal hataları kapsar. Yeni özellik ve kapsam dışı talepler ayrı geliştirme olarak değerlendirilir.

Hayır, zorunlu değildir. Ancak özellikle sürekli çalışan sistemlerde; güvenlik güncellemeleri, yedekleme ve küçük iyileştirmeler için bir bakım anlaşması öneriyoruz.

Bakım almasanız da, ihtiyaç duyduğunuzda talep bazlı destek alabilirsiniz. Hangi modelin size uygun olduğunu birlikte değerlendiririz.

Mülkiyet, Teslim ve İş Birliği

Kaynak kodun mülkiyeti, teslim koşulları, gizlilik ve uzaktan çalışma konularına açıklık getiriyoruz.

Sözleşmede aksi belirtilmedikçe, ödemesi tamamlanan projenin yazılımı ve kaynak kodu size aittir. Sizi bize bağımlı bırakacak kapalı bir yapı kurmayız.

Teslimle birlikte kaynak kodu ve gerekli teknik dokümantasyonu paylaşırız; dilediğiniz zaman başka bir ekiple de devam edebilecek şekilde teslim ederiz.

Evet. İçerik ve operasyonu kolayca yönetebilmeniz için kullanıcı dostu bir yönetim paneli teslim ediyoruz. Teknik bilgi gerektirmeden içerik, ürün, sipariş ve kullanıcı yönetimini kendiniz yapabilirsiniz.

Devreye alma sonrası kısa bir kullanım eğitimi/yönlendirmesi sağlar, gerektiğinde dokümantasyonla destekleriz.

Evet. Talebiniz halinde, görüşmelere başlamadan önce gizlilik sözleşmesi (NDA) imzalıyoruz. Proje süresince paylaştığınız tüm bilgi ve verileri gizli tutuyoruz.

Verileriniz yalnızca proje kapsamında ve yetkili ekip tarafından işlenir; üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Evet. Süreçlerimiz uzaktan çalışmaya tam uyumludur; farklı şehir ve ülkelerden müşterilerimizle çevrim içi görüşmeler, ekran paylaşımı ve dijital onay akışlarıyla sorunsuz çalışıyoruz.

Fiziksel mesafe proje kalitesini etkilemez; düzenli raporlama ve canlı önizlemelerle her aşamada sürece dahil olursunuz.

Başka Sorunuz mu Var?

Bize Ulaşın

ERP, CRM, B2B, e-ticaret, özel yazılım ve entegrasyon konusundaki sorularınızı bize ileterek detaylı bilgi alabilirsiniz.

İletişime Geç