E-ticaret sözlüğü

Bir siparişte harcanan ortalama tutar. Toplam ciro ÷ sipariş sayısı ile bulunur; kârlılığın temel göstergesidir.

Farklı yazılımların birbiriyle konuşmasını sağlayan arayüz. Entegrasyonların ve otomasyonların temelidir.

İki farklı tasarım veya metni gerçek ziyaretçiler üzerinde karşılaştırıp daha çok satanı seçme yöntemi.

Müşterinin ürün veya hizmeti düzenli aralıklarla otomatik ödeme ile aldığı satış modeli; tekrar eden gelir sağlar.

Yayıncıların yönlendirdiği satış başına komisyon ödenen pazarlama modeli; düşük riskli bir performans pazarlamasıdır.

Bir web sitesinin internet üzerindeki benzersiz adresi (örn. site.com); marka güvenini doğrudan etkiler.

Kullanıcıların arama motorlarında kullandığı, SEO ve reklam hedeflemesinin temelini oluşturan sözcük veya öbek.

Arama motorlarında ücretli reklamlarla görünürlük satın alma stratejisi; SEO'nun ücretli karşılığıdır.

Belirli bir günde (DAU) veya ayda (MAU) platformu kullanan benzersiz kullanıcı sayısı; büyüme ve bağlılığın nabzını tutar.

Ürünün taşıma, koruma ve marka algısını etkileyen dış paketleme tasarımı; unboxing deneyiminin ilk adımıdır.

Yazım hatalarını tolere edip en alakalı ürünleri öne çıkaran, özelleştirilmiş site içi arama deneyimi.

Müşterinin ürünü satın almadan önce sanal olarak kendi ortamında görmesini sağlayan teknoloji (mobilya, gözlük denemesi vb.).

Kredi kartı dışında dijital cüzdan, havale veya kripto gibi ödeme seçeneklerinin sunulması; sepet terk oranını azaltır.

Talebin üzerinde elde tutulan, nakit akışını kilitleyen fazla stok; indirim veya kanal çeşitlendirmesiyle eritilir.

Siteye girip hiçbir işlem yapmadan çıkan ziyaretçi yüzdesi (hemen çıkma oranı). Yüksekse ilk izlenim sorunludur.

İşletmeden işletmeye satış. Bayi/toptan modelinde özel fiyat, cari hesap ve sipariş onayı gerektirir.

İşletmeden son tüketiciye satış. Klasik perakende e-ticaret modelidir.

Üreticinin ürünlerini kendi adına veya markası altında satan yetkili satış noktası.

Ürünü optik olarak tanımlayan çizgi kod; depo ve kasa süreçlerini hızlandırır.

Birden fazla ürünün indirimli tek fiyatla bir arada satılması; sepet tutarını ve stok devrini artırır.

Müşterinin ürünü hemen alıp bedelini faizsiz taksitlerle sonra ödediği ödeme modeli; sepet tamamlama oranını yükseltir.

Satış gelirinden ürün maliyeti düşüldükten sonra kalan yüzde; fiyatlandırma kararlarının temelidir.

Yılın en yoğun indirim dönemlerini kapsayan, stok ve altyapı planlamasının önceden yapılmasını gerektiren satış takvimi.

Ham verinin karar destek raporlarına ve görsel panolara dönüştürüldüğü iş zekâsı süreci.

Stokta olmayan bir ürünün siparişinin alınıp, stok geldiğinde gönderileceğinin taahhüt edildiği satış yöntemi.

Bir özelliğin geniş kitleye açılmadan önce sınırlı bir kullanıcı grubuyla test edildiği aşama.

Bir sitenin içerik ve kategorilerinin kullanıcı zihniyetine uygun biçimde organize edilmesi.

Ödeme ve tahsilat süreçlerinin banka API'leri üzerinden doğrudan bağlandığı entegrasyon türü.

İçeriği kullanıcıya en yakın sunucudan dağıtan ağ. Sayfa hızını ciddi şekilde artırır.

Google'ın sayfa deneyimini ölçtüğü hız ve kararlılık metrikleri. SEO sıralamasını doğrudan etkiler.

Müşteri İlişkileri Yönetimi. Müşteri verilerini, iletişim geçmişini ve satış fırsatlarını tek yerde toplar.

Reklamı veya bağlantıyı görenlerin ne kadarının tıkladığı. Reklam metninin etkisini ölçer.

Belirli dönemde alışverişi bırakan müşteri oranı. Abonelik ve tekrar satış modellerinde kritik metriktir.

Müşteriye tamamlayıcı ürün önerme. "Bununla birlikte alınanlar" sepet tutarını yükseltir.

Yeni bir müşteri kazanmak için harcanan toplam pazarlama ve satış maliyeti; LTV ile birlikte değerlendirilir.

Kullanıcıları katılım tarihine göre gruplayıp davranışlarını zaman içinde karşılaştırma yöntemi; elde tutmayı ölçer.

Bir reklamın her tıklaması için ödenen bedel; reklam verimliliğinin temel göstergesidir.

Reklamın bin kez gösterilmesi için ödenen bedel; marka bilinirliği kampanyalarında kullanılır.

Reklamın hedeflenen aksiyonu (satış, kayıt vb.) her gerçekleştirdiğinde ödenen bedel.

Gelen ürünlerin depoda stoklanmadan doğrudan sevkiyat aracına aktarılması; teslimat süresini kısaltır.

Ödeme bilgilerinin uygulama içinde saklanıp tek dokunuşla ödeme yapılmasını sağlayan sistem (Apple Pay, Google Pay vb.).

Web sitesi üzerinden ziyaretçiyle gerçek zamanlı yazışma imkânı sunan destek kanalı.

Sık sorulan soruları otomatik yanıtlayan, kurallarla veya yapay zekâ ile çalışan sohbet robotu.

Müşterinin üründen beklenen değeri elde etmesini proaktif olarak sağlayan fonksiyon; özellikle SaaS'ta müşteri kaybını azaltır.

Reklam veya içeriğin kullanıcının bulunduğu konuma göre özelleştirilmesi.

B2B satışlarda bayinin vadeli borç/alacak bakiyesinin takip edildiği hesap yapısı.

Bir e-ticaret sitesinin birden fazla dilde içerik ve ödeme sunarak yurt dışı pazarlara açılması.

Telefon, e-posta ve canlı destek kanallarının tek panelde birleştirildiği müşteri hizmetleri altyapısı.

Ziyaretçilerin alışveriş yapma yüzdesi. E-ticaretin en kritik büyüme metriklerindendir.

Ürünü stoklamadan, sipariş geldiğinde tedarikçiden müşteriye gönderdiğiniz stoksuz satış modeli.

Üreticinin aracı olmadan doğrudan son tüketiciye satış yapması; marka kontrolünü ve kâr marjını artırır.

Ürün görseli, video gibi dijital içeriklerin merkezi olarak depolanıp yönetildiği sistem.

Stok giriş-çıkışını, yerleşimini ve toplama süreçlerini yöneten yazılım; sipariş doğruluğunu artırır.

Ziyaretçinin adresi doğrudan yazarak veya yer imiyle siteye gelmesi; marka bilinirliğinin bir göstergesidir.

Belirli bir zaman çizelgesine göre otomatik gönderilen e-posta serisi; müşteri adaylarını aşama aşama ısıtır.

Kullanıcıyı istemediği bir aksiyona (abonelik, ek ürün vb.) yönlendiren aldatıcı arayüz tasarımı; güveni ve yasal uyumu zedeler.

Bir siteye aşırı sahte trafik göndererek erişilemez hale getirmeyi amaçlayan saldırı türü; koruma altyapısı gerektirir.

Talep, stok ve rekabete göre fiyatların otomatik olarak değiştirildiği fiyatlandırma stratejisi.

Kağıt imza yerine geçen, hukuken bağlayıcı elektronik kimlik doğrulama yöntemi.

Mesafeli satış sözleşmesi gibi hukuki metinlerin sipariş anında elektronik olarak onaylatıldığı belge türü.

GİB sistemine entegre elektronik fatura türleri. E-ticarette her satış için otomatik kesilebilir.

Stok, muhasebe ve siparişi tek sistemde yöneten kurumsal kaynak planlama yazılımı.

Sevkiyat sırasında düzenlenen irsaliyenin GİB'e elektronik olarak bildirilen biçimi.

Alıcının ödemesinin, ürün teslimatı onaylanana kadar tarafsız bir hesapta tutulduğu güvenli ödeme yöntemi; özellikle pazaryerlerinde güveni artırır.

Bir içerikle beğeni, yorum veya paylaşım yoluyla etkileşime giren kullanıcı yüzdesi.

Stok bilgisinin tüm satış kanallarında (site, pazaryeri, mağaza) eş zamanlı güncel tutulması.

Bir sitenin engelli kullanıcılar tarafından da kolayca kullanılabilmesini sağlayan tasarım standartları.

Satış, trafik ve dönüşüm verilerinin bir araya getirilerek yorumlandığı ölçüm disiplini.

Siparişin toplanması, paketlenmesi ve kargolanması sürecinin tamamı (sipariş karşılama).

Bir markanın işletme modelini, bağımsız yatırımcılara belirli ücret karşılığında kullandırdığı iş ortaklığı biçimi.

Temel özelliklerin ücretsiz, gelişmiş özelliklerin ücretli sunulduğu SaaS gelir modeli.

Ziyaretçinin farkındalıktan satın almaya kadar geçirdiği aşamaları gösteren model; her aşamadaki kaybı görünür kılar.

Abonelik ücretinin tahsil edildiği düzenli zaman aralığı (aylık, yıllık vb.).

Bir markanın doğrudan kendi müşterisinden topladığı veri; çerez kısıtlamalarıyla değeri artan en güvenilir veri türüdür.

Rakip fiyatlarla otomatik karşılaştırma yapıp fiyatın güncel tutulması süreci.

Belirli dönemde gerçekleşen toplam satış hacmi (Brüt Mal Hacmi). Platform büyüklüğünün ölçüsüdür.

Kart sahibinin SMS veya uygulamayla kimliğini doğruladığı ek güvenlik katmanı. Ters ibraz riskini azaltır.

Sınırlı bütçeyle hızlı ve ölçülebilir büyüme sağlamayı hedefleyen deneysel pazarlama yaklaşımı.

Puan, rozet ve seviye gibi oyun mekaniklerinin alışveriş deneyimine eklenerek bağlılığın artırılması.

Avrupa Birliği'nin kişisel veri koruma tüzüğü; AB vatandaşlarına satış yapan sitelerin uyması gerekir.

Talep dalgalanmalarına karşı elde tutulan ek stok miktarı; stok tükenmesini önler.

İade edilen ürün bedelinin müşteriye geri ödenmesi süreci.

Kullanıcının metin yerine bir fotoğraf yükleyerek benzer ürünleri aradığı arama yöntemi.

Ön yüz ile arka uçun birbirinden ayrıldığı mimari. Sınırsız tasarım esnekliği sağlar.

Kitlesel pazarlama yerine yüksek değerli kurumsal hesapları tek tek hedefleyen B2B pazarlama stratejisi.

Yeni kayıt olan kullanıcıya otomatik gönderilen ilk e-posta; ilk izlenimi ve dönüşümü güçlendirir.

Bir ürün veya kampanyanın ulaşmayı amaçladığı, ortak özelliklere sahip müşteri kitlesi.

Kayıtlı bilgilerle tek tıkla sipariş tamamlanmasını sağlayan ödeme akışı; sepet terk oranını azaltır.

Kullanıcıların sayfa üzerinde nereye tıkladığını, ne kadar kaydırdığını görselleştiren analiz aracı.

Müşterinin ürünü hangi koşullarda iade edebileceğini tanımlayan kurallar bütünü; güveni doğrudan etkiler.

Kullanılmış ürünlerin yeniden satışa sunulduğu platform modeli; sürdürülebilirlik trendiyle büyümektedir.

Sosyal medyada takipçi kitlesi olan kişiler aracılığıyla ürün tanıtımı yapma stratejisi.

Blog, video gibi değerli içeriklerle hedef kitleyi çekip güven inşa eden pazarlama yaklaşımı.

Destek talebine ilk yanıtın verilme süresi; müşteri memnuniyetini doğrudan etkiler.

Web sitesi içeriğinin kod bilgisi gerekmeden düzenlenip yayınlanmasını sağlayan yazılım.

Şifreye ek olarak SMS veya uygulama kodu istenen iki aşamalı kimlik doğrulama yöntemi.

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu. Müşteri verisi toplayan her e-ticaret sitesinin uyması zorunludur.

Anahtar Performans Göstergesi. Ciro, dönüşüm, sepet tutarı gibi hedefe ulaşmayı ölçen metriklerdir.

İndirim, kupon ve promosyonların planlanıp performansının izlendiği süreç.

Müşterinin ürün bedelini teslimat anında kurye veya kargo görevlisine nakit ya da kartla ödediği yöntem.

Ürün bilgilerinin (görsel, açıklama, fiyat) tutarlı biçimde organize edilip güncellenmesi süreci.

Ürünün mülkiyeti tedarikçide kalarak satış noktasında sergilenmesi; satılmayan ürün iade edilir.

Belirli bir indirim veya avantajı tetikleyen alfanümerik kod; kampanya takibini kolaylaştırır.

Kullanıcının bir ürün veya siteyle etkileşimi boyunca yaşadığı genel deneyim; dönüşümü doğrudan etkiler.

Kullanıcının bir dijital ürünle etkileşime girdiği görsel bileşenlerin tamamı (buton, menü, form vb.).

Bir arayüzün ne kadar kolay öğrenilip verimli kullanılabildiğinin ölçüsü.

İçerik, ürün ve fiyatların kullanıcı davranışına göre bireyselleştirilmesi; dönüşüm oranını artırır.

Şüpheli sipariş, IP veya kart bilgilerinin otomatik olarak engellendiği dolandırıcılık önleme listesi.

Kart bilgisinin gerçek numarası yerine tekrar kullanılabilir bir jetonla saklanması; PCI-DSS uyumunu kolaylaştırır.

Bir kampanya veya reklam için özel hazırlanan, tek hedefe odaklı açılış sayfası.

Bir müşterinin sizinle olan ilişkisi boyunca bırakacağı toplam gelir. Pazarlama bütçesinin pusulasıdır.

İletişim bilgisini paylaşarak ilgisini belli eden, henüz satın almamış potansiyel müşteri.

Potansiyel müşterilerin satın alma olasılığına göre puanlanarak satış ekibine önceliklendirilmesi.

Depolama, paketleme ve kargolama süreçlerini dış kaynak olarak yürüten üçüncü taraf lojistik firması.

İşletmenin belirli bir coğrafi bölgedeki aramalarda öne çıkmasını hedefleyen SEO stratejisi.

Tekrar eden alışverişleri puan, indirim veya ayrıcalıklarla ödüllendiren müşteri bağlılığı sistemi.

Yeni bir ürünün pazara planlı biçimde tanıtılıp satışa sunulması süreci.

Ürün stoğunun hangi mağaza veya depoda bulunduğunun gösterildiği çok noktalı envanter görünürlüğü.

ETGB kapsamında basitleştirilmiş gümrük süreciyle yurt dışına perakende satış yapma yöntemi.

Hedef kitlenin bir markayı tanıma ve hatırlama düzeyi; uzun vadeli büyümenin temelidir.

Bir markanın müşteri zihnindeki algısından doğan, fiyatlandırmayı ve tercih edilirliği etkileyen ek değer.

Farklı sistemler arasında veri akışını yöneten yazılım katmanı; entegrasyonların omurgasıdır.

Bir uygulamanın bağımsız, küçük servislere bölünerek geliştirildiği yazılım mimarisi; ölçeklenebilirliği artırır.

Bir sitenin önce mobil ekran için tasarlanıp sonra masaüstüne uyarlandığı yaklaşım; trafiğin çoğunluğu mobilden geldiği için standarttır.

Abonelik tabanlı işlerde her ay tekrar eden toplam gelir; SaaS şirketlerinin temel büyüme metriğidir.

Arama sonuçlarında başlığın altında görünen, sayfayı özetleyen kısa metin; tıklama oranını etkiler.

Ürünlerin birden fazla bağımsız kanalda (site, mağaza, pazaryeri) satıldığı, ancak kanalların ayrı yönetildiği model; Omnichannel'dan farkı entegrasyon eksikliğidir.

Online sipariş edilen ürünün fiziksel mağazadan teslim alınabildiği hibrit satış modeli.

Bir etkileşim sonrası müşterinin memnuniyetini doğrudan soran ve ölçen anket metriği.

Bir müşterinin farkındalıktan sadakate kadar geçirdiği tüm aşamaları tanımlayan model.

İçerik akışına görsel olarak uyum sağlayan, editoryal içerik gibi görünen reklam formatı.

Müşterilerin bir markayı tavsiye etme olasılığını 0-10 arası ölçen sadakat metriği.

Abonelere düzenli aralıklarla gönderilen, içerik ve kampanya barındıran e-posta bülteni.

İşletmeye giren ve çıkan nakit miktarının zaman içindeki dengesi; büyüyen bir e-ticaret işinde en kritik risk noktalarından biridir.

Web, mobil, mağaza ve pazaryerini kesintisiz birleştiren bütünleşik çok kanallı satış deneyimi.

Siparişin alınmasından teslimatına kadar tüm süreci tek ekrandan yöneten yazılım.

Yeni kullanıcının ürünü ilk kez kullanırken adım adım yönlendirildiği süreç; erken terk oranını azaltır.

Arama motorlarından ücretsiz ve doğal olarak gelen ziyaretçi trafiği; sürdürülebilir büyümenin göstergesidir.

Abonelik süresinin bitiminde ödemenin otomatik olarak tekrarlandığı sistem.

Kullanıcının pazarlama iletişimi almayı açıkça onayladığı, KVKK/GDPR uyumu için gerekli izin mekanizması.

Henüz stokta olmayan veya piyasaya çıkmamış bir ürünün önceden sipariş alınması.

Denenen ödemelerin banka veya sistem tarafından reddedilme yüzdesi; gelir kaybının gizli bir kaynağıdır.

Trendyol, Hepsiburada gibi birçok satıcının ürün sattığı ortak platform.

Web sitesini uygulama gibi çalıştıran teknoloji. Çevrimdışı erişim ve push bildirim sunar.

Hedef kitlenin ihtiyaç ve davranışlarını temsil eden kurgusal müşteri profili; pazarlama kararlarına yön verir.

Ürün verilerinin tek merkezden yönetilip tüm satış kanallarına tutarlı biçimde dağıtıldığı sistem.

Bir perakendecinin, üreticiye kendi markasıyla ürün yaptırıp sattığı iş modeli.

Kart bedelinin bankada geçici olarak bloke edilmesi; kesin tahsilat onaylandığında çekim gerçekleşir.

Uygulama veya tarayıcı üzerinden anlık gönderilen kısa bildirim mesajı; geri dönüş oranını artırır.

Ürünlerin son tüketiciye doğrudan satıldığı, toptan satışın karşıtı ticaret biçimi.

Sınırlı süreliğine açılan geçici satış noktası; marka deneyimini fiziksel temasla güçlendirir.

Kart bilgilerinin güvenli işlenmesi için ödeme sektörünün belirlediği zorunlu güvenlik standardı.

Yalnızca ölçülebilir sonuç (tıklama, satış vb.) üzerinden ücretlendirilen dijital pazarlama yaklaşımı.

Gıda ve kozmetik gibi ürünlerde üretim partisinin uçtan uca izlenebildiği stok takip yöntemi.

Siteyi ziyaret edip alışveriş yapmayan kullanıcılara yeniden reklam gösterme (yeniden pazarlama).

Reklam harcamasının getirisi. 1 TL reklam bütçesinin kaç TL satış ürettiğini gösterir.

Mevcut müşterilerin yeni müşteri getirmesi karşılığında ödüllendirildiği büyüme mekanizması.

Yapılan yatırımın getirdiği kârın, yatırım maliyetine oranı; her pazarlama kararının nihai ölçütüdür.

Pazarlama harcamalarının doğrudan getirdiği gelir oranı; kampanya bütçelerini optimize etmekte kullanılır.

Müşterileri son alışveriş tarihi, sıklık ve harcama tutarına göre segmentleyen analiz yöntemi.

Rakiplerin fiyat, ürün ve pazarlama stratejilerinin sistematik olarak izlenip karşılaştırılması.

Dağıtım araçlarının en verimli teslimat sırasını otomatik hesaplayan lojistik yazılımı.

İnternet üzerinden kart tahsilatı yapmayı sağlayan sistem. Banka veya ödeme kuruluşundan alınır.

Her ürün/varyant için benzersiz stok takip kodu (Stock Keeping Unit).

Site ile kullanıcı arasındaki veriyi şifreleyen güvenlik sertifikası. Ödeme güvenliğinin şartıdır.

Sitenizin Google'da üst sıralarda çıkması için yapılan arama motoru optimizasyonu çalışmaları.

Yazılımın kurulum gerektirmeden abonelikle bulut üzerinden kullanıldığı iş modeli.

Müşteri kitlesinin ortak özelliklere göre alt gruplara ayrılması; hedefli pazarlamanın temelidir.

Sepete ürün ekleyip alışverişi tamamlamayan ziyaretçilerin yüzdesi; e-ticarette ortalama %70 civarındadır.

Bir sistemin güvenlik açıklarını bulmak için gerçekleştirilen kontrollü siber saldırı simülasyonu.

Bir hizmetin yanıt süresi, çalışma oranı gibi taahhütlerini belirleyen sözleşme; tedarikçi ilişkilerinde güvence sağlar.

Kargonun dağıtım merkezinden alıcının kapısına ulaştığı son ve en maliyetli teslimat aşaması.

Kullanıcının tek bir kimlikle birden fazla sisteme giriş yapabilmesini sağlayan kimlik doğrulama yöntemi.

Bir stoğun belirli sürede kaç kez satılıp yenilendiğini gösteren oran; nakit akışı verimliliğini ölçer.

Ödeme yapılırken kaynağında kesilen vergi payı; bazı hizmet ve komisyon ödemelerinde uygulanır.

Müşterinin kargosunun anlık konumunu izlemesini sağlayan benzersiz kod.

Yorum, yıldız puanı ve satış rakamlarının diğer kullanıcıları satın almaya ikna etmesi ilkesi.

Instagram, TikTok gibi sosyal platformlar üzerinden doğrudan satış yapılabilmesi.

Sipariş toplama, paketleme ve kargolamanın dış kaynaklı bir depoda gerçekleştirildiği hizmet modeli.

Verinin yetkisiz erişime karşı okunamaz hale getirilmesi işlemi; ödeme ve kişisel veri güvenliğinin temelidir.

Ürün sepete eklenip alışverişin tamamlanmaması. Otomatik hatırlatmalarla geri kazanılabilir.

Kart sahibinin bankası aracılığıyla ödemeye itiraz etmesi. Doğru kayıt ve 3D Secure ile riski azalır.

Ürün bedelinin kart üzerinden birden fazla döneme bölünerek tahsil edilmesi.

Hammaddeden son tüketiciye kadar tüm ürün akışının planlanıp koordine edildiği süreç.

İade edilen ürünlerin depoya geri alınıp yeniden satışa veya imhaya yönlendirilmesi süreci.

Değişikliklerin canlı siteye yansımadan önce test edildiği izole ortam.

Sitede belirtilen, müşteriye ne zaman teslim edileceğine dair net taahhüt; satın alma kararını hızlandırır.

Ürünlerin büyük miktarlarda, indirimli birim fiyatla bayi veya perakendeciye satılması.

Bir pazarlama içeriğinin başka dile çevrilirken kültürel bağlama yaratıcı biçimde uyarlanması.

Müşteriye baktığı üründen daha üst segment bir ürünü önerme. Sepet tutarını yükseltir.

Sitenin kesintisiz erişilebilir olduğu süre yüzdesi. %99,9 uptime yılda en fazla ~9 saat kesinti demektir.

Müşterilerin paylaştığı fotoğraf, video ve yorumların pazarlama materyali olarak kullanılması; güven artırıcı etkisi yüksektir.

Bir bağlantıya eklenen ve trafiğin hangi kaynak veya kampanyadan geldiğini izlemeye yarayan kod parçası.

Belirli bir sepet tutarının üzerinde kargonun ücretsiz olduğu eşik değer; ortalama sepet tutarını yükseltmek için kullanılır.

Ürün detay sayfasının görsel, açıklama ve sosyal kanıt unsurlarıyla dönüşüm için iyileştirilmesi.

Ürünü kullanım anında gösteren video içeriği; dönüşüm oranını metin ve görsele kıyasla belirgin artırır.

Ürün bilgilerinin Google Alışveriş, pazaryeri gibi kanallara otomatik aktarıldığı yapılandırılmış veri dosyası.

Aynı ürünün renk, beden gibi farklı seçenekleri. Her varyant ayrı SKU ve stokla takip edilir.

Farklı kaynaklardan gelen verinin analiz için tek merkezde toplandığı sistem.

Mevcut bir kullanıcının ortalama kaç yeni kullanıcı getirdiğini ölçen katsayı; 1'in üzerinde olması organik büyümeyi işaret eder.

B2B satışlarda alıcının vergi numarasının otomatik doğrulanması süreci.

Bir olay gerçekleştiğinde (örn. yeni sipariş) başka bir sisteme otomatik bildirim gönderen yapı.

Bir firmanın ürettiği ürün veya yazılımın başka markalar tarafından kendi adlarıyla satılması.

Bir sayfanın içerik ve düzenini gösteren, henüz görsel tasarımı içermeyen iskelet taslağı.

Kullanıcının ileride almak istediği ürünleri kaydettiği liste; yeniden pazarlama için değerli bir sinyaldir.

Kullanıcı davranışına göre ilgili ürünleri otomatik öneren algoritma; sepet tutarını ve dönüşümü artırır.

Belirli bir dönemde birden fazla alışveriş yapan müşterilerin toplam müşterilere oranı; sadakatin en somut göstergesidir.

Bir ürün veya sitenin sadece dil değil, para birimi, ölçü birimi ve kültürel unsurlarla hedef pazara uyarlanması.

Abonelik gelirinin yıllık bazda ifade edilen toplamı; MRR'nin 12 katı olarak hesaplanır, yatırımcı raporlamasında standarttır.

Kısa süreli, yüksek indirimli satış kampanyası; aciliyet hissi yaratarak dönüşümü hızlandırır.

İndirim veya duyurunun belirli bir tarih ve saatte otomatik olarak yayına alınması.